Protección de datos
Aviso de privacidad
Última actualización: julio de 2026
Este aviso explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos. Está redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Quién trata tus datos
Jartis, plataforma de anuncios de terrenos y casas en Venustiano Carranza, Puebla y la Región, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas.
Qué datos recogemos
Solo pedimos lo necesario para que la plataforma funcione:
Si publicas una propiedad
- Tu nombre
- Tu número de WhatsApp, para que los interesados te contacten
- Tu correo electrónico, solo si decides darlo (sirve para recuperar tu contraseña)
- Una versión cifrada de tu contraseña; nunca la guardamos tal cual
- Los datos de la propiedad que tú capturas: ubicación, precio, fotos y descripción
Si dejas tus datos como interesado
- Tu nombre, si decides darlo
- Tu teléfono, para que el dueño de la propiedad pueda comunicarse contigo
Datos técnicos
- Tu dirección IP, únicamente para prevenir abusos y contar visitas
- Las propiedades que consultas, para mostrar cuáles son las más vistas
No recogemos datos sensibles (origen racial, salud, creencias religiosas, preferencias sexuales ni información financiera). Tampoco procesamos pagos: la plataforma no interviene en las transacciones.
Para qué los usamos
- Publicar tu anuncio y permitir que los interesados te contacten.
- Entregar al dueño de una propiedad los datos de quien mostró interés.
- Permitirte entrar a tu panel y editar tus publicaciones.
- Avisarte cuando aparezca una propiedad que coincida con tu búsqueda, si activaste una alerta.
- Prevenir publicaciones duplicadas, fraudulentas o abusivas.
No usamos tus datos para publicidad ni para ningún fin distinto de los anteriores.
Con quién los compartimos
No vendemos ni rentamos tus datos personales a nadie. Solo se comparten en estos casos:
- Con el dueño de la propiedad: si dejas tu teléfono como interesado, esa persona lo recibe para contactarte. Es el propósito mismo del formulario.
- Públicamente: el nombre y el WhatsApp de quien publica aparecen en la ficha de su propiedad, porque el trato es directo entre comprador y dueño.
- Por obligación legal: si una autoridad competente lo requiere formalmente.
Servicios de terceros que usamos
Para mostrar los mapas usamos servicios externos (OpenStreetMap, OpenFreeMap y datos abiertos de elevación). Al cargar un mapa, esos servicios pueden registrar tu dirección IP conforme a sus propias políticas. No les enviamos tu nombre ni tu teléfono.
Cuánto tiempo los conservamos
- Los datos de tu cuenta, mientras la mantengas activa.
- Los datos de interesados, hasta dos años, para que el dueño pueda dar seguimiento.
- Los registros técnicos de seguridad, hasta seis meses.
Tus derechos (ARCO)
En cualquier momento puedes pedirnos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que estén equivocados.
- Cancelación: eliminarlos de nuestros sistemas.
- Oposición: pedir que dejemos de usarlos para algún fin.
También puedes revocar tu consentimiento cuando quieras. Si eliminas tu cuenta, se borran tus publicaciones y sus datos asociados.
Cómo ejercerlos
Escríbenos indicando qué derecho quieres ejercer y desde qué cuenta. Responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.
Puedes escribirnos desde el mismo WhatsApp con el que te registraste, o por el medio de contacto publicado en el sitio.
Seguridad
Las contraseñas se guardan cifradas con algoritmos de un solo sentido: ni siquiera nosotros podemos leerlas. La conexión al sitio viaja cifrada, y limitamos los intentos de acceso para dificultar el robo de cuentas. Aun así, ningún sistema es infalible: usa una contraseña que no repitas en otros sitios.
Menores de edad
La plataforma está dirigida a mayores de edad. No recogemos datos de menores a sabiendas. Si detectas que un menor registró datos, avísanos para eliminarlos.
Cambios a este aviso
Si modificamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su nueva fecha. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.
Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).